持续发力!“天晴杯”助力零售连锁布局千亿慢病市场


零售市场增量扩展,正大天晴联合7000家药店成功举办第四届“天晴杯”知识与关爱技能大奖赛,提升连锁核心竞争力,抓住慢病管理新机遇,助力零售连锁布局千亿慢病市场!

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处方外流,零售市场进一步放量

日前,国务院办公厅印发的《关于建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制的指导意见》中明确指出,参保人除了在定点医疗机构就诊,可以持医院外配处方在定点零售药店结算和购药,符合规定的纳入统筹基金的支付范围,相应的定点零售药店也纳入这样的保障定点范围。

在4月22日举行国务院政策会议上,国家医保局待遇保障司负责人樊卫东在回答南方都市报记者提问时表示:“本次改革非常注重继续发挥定点零售药店对医疗保障服务的积极作用,除了原来个人账户继续可以用于药店购药之外,已经把符合条件的零售药店纳入统筹基金的结算范围,可以在定点药店购买医疗器械、医用耗材。”他表示,定点零售药店在基本医疗保障服务过程中可以发挥更重要的、更积极的作用,对于药店零售业来说,将会迎来更广阔的发展空间。

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多家连锁药店,布局慢病领域
作为院外市场对接患者的重要“窗口”,零售药店的渠道价值,尤其是在处方药品种的渠道优势逐步提升。根据米内网数据,中国2020年零售药店终端销售额达到4330亿,在三大终端占比26.3%。


在这一市场的细分领域下,由于慢性病、特殊病患者需要长期疗程用药,有医保统筹支撑的购买力,是零售药店眼中的“高价值消费者”,能够带来较大的市场增量空间,因此不少连锁药店都积极布局慢病业务。

根据首创证券研究报告显示,截至2020年6月30日,一心堂共开通604家特慢病医保门店,慢病医保销售额主要以内分泌系统、心血管系统药品为主;老百姓大药房在湖南、广西、陕西等地分公司均有特慢病医保店获批;大参林建立了慢病管理专项团队,先后在广西多地获批慢性病和特殊病定点零售药店;益丰药房开展慢病专柜、专区、专店,配备专业员工。


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药店慢病管理,人才培养是重点
从研报中也可以看出,我国四大连锁药店布局扩张时,也尤其注重对药店专业员工的培养。他们通过利用自身的便利性优势,通过店面服务、药学指导、健康监测、慢病管理等手段,布局特慢病药房业务,加速抢占市场空间。

但随着慢病市场升级和药店扩张速度加快,考虑到普通消费者医疗知识有限,药店中店员和执业药师话语权加重,仅仅是“药品销售员”的角色已不足以应对市场需要。专业人才的短缺和服务不足,成为其开展慢病管理最大的难题,药店店员的专业与服务都急需加速升级。

在今年的西湖论坛上,北京大学医药管理国际研究中心主任史录文教授也表示, 在实现2030健康中国的下一个10年中,建设一支能为公众提供所需要的、有质量的、可负担的,预防、治疗、康复、健康促进等健康服务的药师队伍已迫在眉睫。

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供零联手,打造专业队伍

在4月24日举办的第四届“天晴杯”知识与关爱技能大奖赛总决赛上,中国医药物资协会常务副会长、漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰从连锁药店的角度指出了药店专业人才培养的重要性:“作为连锁药店,我们需要充分发挥零售药店的基层优势,来帮助我们药店的每一位患者做好慢病管理工作。那么如何做好患者慢病管理,留住顾客,这对我们零售药店提出了更高的专业性要求。”

正大天晴药业集团股份有限公司副总裁俞康信开场致辞中则表示:“一直以来,正大天晴立志与连锁携手打造具有专业技能的慢病团队,我们针对连锁打造了一系列科普教育活动。其中,天晴杯大奖赛旨在帮助药师:提升专业技能,赢得患者信赖;增强核心竞争力,决胜慢病新机遇!


左一为中国医药物资协会常务副会长、漱玉平民大药房连锁股份有限公司董事长李文杰,右一为正大天晴药业集团股份有限公司副总裁俞康信

也如俞康信先生所言,在第四届“天晴杯”现场,参赛队伍通过沙画、舞蹈、音乐、三句半等形式展示企业风采,天晴小剧场凸显各家连锁卓越的专业服务能力;默契挑战环节、线上测试环节与团队比拼,挖掘出一批又一批全能知识达人……

现场了解到,本次“天晴杯”中,共有11支参赛队伍进入总决赛,包括西安怡康医药、四川杏林医药、大连海王星辰、瑞人堂医药、漱玉平民大药房、湖南老百姓大药房、大参林医药集团等。


第四届“天晴杯”最终由瑞人堂医药集团股份有限公司夺得桂冠,大连海王星辰医药有限公司与扬州市百信缘医药连锁有限公司分别获得此次比赛的团队第二、三名。不仅如此,在本届大赛中还邀请了2020年“全国十佳蒲公英传播奖”、“全国十佳阳光普照奖”和“单品卓越奖”连锁客户现场颁奖。


据了解,正大天晴作为一家集科研、生产和销售为一体的医药集团企业,有着丰富的产品线。自2015年推出慢病互助家园项目以来,即在2016年紧锣密鼓地推出了“天晴杯”知识与关爱技能大奖赛项目,以帮助药师“提升专业技能,赢得患者信赖”,助力连锁“增强核心竞争力,决胜慢病新机遇!”为宗旨,一直在不断探索、实践与完善,与零售连锁一起促进慢病处方药领域的发展。

这一模式显然也深得连锁药店的心,李文杰会长在现场也表示:未来漱玉平民大药房将与正大天晴药业集团继续秉持战略合作模式,共同探索创新患者管理模式,推进工业药企、零售药店的双重联动与合作创新,努力为人民群众打造全方位、全周期的健康服务,完成时代赋予医药人新的责任担当和使命。